我們服務(wù)的客戶來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域,包含電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣電等行業(yè);成功開(kāi)發(fā)綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)、融合通信平臺(tái)、掌上運(yùn)維平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維與客戶服務(wù)微信公眾平臺(tái)等系統(tǒng)平臺(tái)
運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)期,融合業(yè)務(wù)、套餐業(yè)務(wù)等復(fù)雜業(yè)務(wù)不斷推出,要求后端對(duì)新業(yè)務(wù)能快速激活,對(duì)移動(dòng)、復(fù)機(jī)業(yè)務(wù)能實(shí)時(shí)開(kāi)通。在網(wǎng)絡(luò)方面,網(wǎng)元平臺(tái)日益增多,網(wǎng)絡(luò)也朝著融合、智能化發(fā)展,要求后端對(duì)網(wǎng)元平臺(tái)能快速適配。此外,隨著客戶服務(wù)的要求,需要將大量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力前置。因此客觀上要求建立一套在業(yè)務(wù)上達(dá)到靈活、全網(wǎng)、高效,在技術(shù)上達(dá)到統(tǒng)一、快速、可靠的綜合網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)。中國(guó)聯(lián)通傳輸網(wǎng)業(yè)務(wù)自動(dòng)激活系統(tǒng)通過(guò)靈活的業(yè)務(wù)配置實(shí)現(xiàn)了各種產(chǎn)品、融合業(yè)務(wù)自動(dòng)解析、自動(dòng)激活、自動(dòng)測(cè)試和查詢;通過(guò)多種調(diào)度算法、內(nèi)存隊(duì)列技術(shù)實(shí)現(xiàn)了高效處理;通過(guò)可擴(kuò)展的網(wǎng)元協(xié)議庫(kù),實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)元平臺(tái)插件式“熱接入”。
對(duì)自動(dòng)激活系統(tǒng)運(yùn)行期間的各種運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行配置,為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)激活過(guò)程提供支撐;是在激活過(guò)程實(shí)施前,完成自動(dòng)激活系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力的配置工作。包括服務(wù)配置、控制配置、指令配置、解析配置。服務(wù)配置包括產(chǎn)品服務(wù)配置和業(yè)務(wù)資源配置;控制配置包括SLA支撐和激活調(diào)度規(guī)則配置;指令配置包括指令模板適配規(guī)則配置、指令模板配置、指令參數(shù)轉(zhuǎn)換規(guī)則配置、指令參數(shù)配置;解析配置包括指令結(jié)果解析規(guī)則配置和查詢結(jié)果提取規(guī)則配置。
激活過(guò)程激活過(guò)程包括工單接收、激活控制、指令生成、網(wǎng)元施工、工單竣工五部分;激活過(guò)程大部分采用規(guī)則引擎實(shí)現(xiàn),通過(guò)規(guī)則引擎完成工單的解析、拆分、指令生成,最后通過(guò)調(diào)度線程完成工單指令的執(zhí)行與結(jié)果解析。
網(wǎng)元接入管理掌上運(yùn)維平臺(tái)的數(shù)據(jù)/接口適配層主要是實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)獲取和PC應(yīng)用的延伸訪問(wèn)。通過(guò)接口適配服務(wù)可以便捷訪問(wèn)已有的PC應(yīng)用系統(tǒng),提供PC應(yīng)用服務(wù)的掌上延伸服務(wù)能力。
通過(guò)自動(dòng)生成指令、自動(dòng)執(zhí)行及回單,可以完成90%以上的業(yè)務(wù)單自動(dòng)激活,大大減少了人工干預(yù)的工作量,提升了運(yùn)營(yíng)效率,并且對(duì)于停復(fù)機(jī)、移動(dòng)業(yè)務(wù)準(zhǔn)實(shí)時(shí)激活,提升客戶感知。
綜合服務(wù)平臺(tái),提升企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)激活產(chǎn)品不僅是一個(gè)完成業(yè)務(wù)在物理網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)配置的系統(tǒng),而且可以對(duì)外提供實(shí)時(shí)查詢、業(yè)務(wù)測(cè)試等服務(wù),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)能力的價(jià)值,為企業(yè)提供故障定位、預(yù)處理等服務(wù)。
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